Informations générales

Entité

Suravenir Assurances, filiale du groupe Arkéa, est spécialiste de l'assurance des biens et des personnes pour les particuliers.

Pour anticiper et répondre aux besoins de nos assurés, nous conjuguons innovation et prévention dans nos solutions régulièrement récompensées par la presse professionnelle.

Avec nos réseaux de distribution, nous accompagnons nos clients et nous indemnisons nos assurés en cas d'accident ou de dommages. Ainsi 135 000 sinistres sont gérés par an.

Avec plus de 230 collaborateurs au service de 700 000 clients, nous réalisons un chiffre d'affaires de 384 M€ en 2018.  

Description du poste

Métier

Commercial - Relation clientèle - Accueil commercial et service

Intitulé du poste

GEST INDEMNISATIONS MATERIELS Nantes CDD H/F

Contrat

CDD

Description de la mission

Au sein de l'équipe dédiée à la gestion des indemnisations matérielles, SURAVENIR Assurances, société d'assurances IARD et de Personnes, filiale du Crédit Mutuel Arkéa, recrute :
- 1 Gestionnaire indemnisations matériels (H/F)
- Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos assurés dans la gestion de leurs dossiers d'indemnisations matérielles de l'ensemble des offres (auto, habitation, RC…).
- Vous prenez en charge les appels de nos assurés, et assurez la gestion des sinistres matériels sur l'ensemble de nos offres
- Vous trouvez les solutions aux demandes de nos assurés
- Vous instruisez les dossiers en étant en relation régulière avec les différents intervenants (experts, garages, partenaires…)
- Vous êtes responsable de la maitrise des couts financiers de vos dossiers

Profil

- Vous maitrisez les conventions de gestion de sinistres matériels pour les particuliers (IRSA, Cidre, Cid-cop…).
- Bac +2, ou BTS Assurances et expérience de 1 an minimum dans le domaine souhaités
- Bon sens relationnel
- Empathie
- Pro-activité et force de proposition
- Gout pour le travail en équipe

Localisation du poste

Localisation du poste

FRANCE, PAYS DE LA LOIRE, LOIRE ATLANTIQUE

Lieu

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+2

Niveau d'expérience min. requis

Débutant

Langues

FRANCAIS (BON NIVEAU)