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Téléconseiller


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Fort de sa présence territoriale, le Crédit Mutuel de Bretagne est l'un des tout premiers réseaux bancaires en Bretagne.
Il offre de larges perspectives d'évolution et de réelles opportunités à tous les collaborateurs , possédant un bon relationnel, ayant le goût du challenge, qui souhaitent capitaliser sur la richesse de leurs expériences et sur leur énergie pour répondre aux enjeux de développement, relever les nouveaux défis qui se présentent et construire ensemble la banque de demain.

Il regroupe 3 100 collaborateurs, compte 341 points de vente au service de 1.8 millions de sociétaires.

"Notre quotidien, c'est accompagner les particuliers, les professionnels de proximité (commerçants, artisans, professions libérales), les entreprises et les agriculteurs dans la concrétisation de leurs projets.
Nous sommes des apporteurs de solutions, mobilisés au service de la satisfaction client."



  

Description du poste

Métier

Commercial - Relation clientèle - Relation clientèle de particuliers

Intitulé du poste

Téléconseiller

Contrat

CDI

Description de la mission

Le Crédit Mutuel de Bretagne recherche des téléconseillers pour ses centres de relations dDu Finistère basés à Brest et à Quimper.

En parallèle d'un parcours de formation de plusieurs mois, vos missions seront les suivantes:

- Prendre en charge par téléphone les demandes de clients et prospects
- Conseiller et commercialiser les produits et services (services bancaires, épargne, crédit, assurances) répondant aux besoins des clients et prospects, dans le respect de la charte qualité définie par le Crédit Mutuel de Bretagne
- Développer votre activité commerciale par des actions de télévente sur appels sortants
- Assurer le lien avec les agences bancaires du département dans le cadre du suivi de la relation clients

Profil

De formation Bac+2 minimum, vous êtes débutant(e) ou disposez d'une première expérience commerciale idéalement acquise dans le secteur de la vente de services.

De tempérament commercial, vous êtes doté(e) de qualités d'écoute et êtes reconnu(e) pour votre sérieux.

Votre dynamisme et votre capacité d'adaptation sont des atouts pour vous épanouir et progresser au sein du Crédit Mutuel de Bretagne.

Une expérience en centre d'appels peut être un plus.

Localisation du poste

Localisation du poste

FRANCE, BRETAGNE, FINISTERE

Lieu

Brest - Quimper

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+2

Niveau d'expérience min. requis

Débutant