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Moteur de recherche d'offres d'emploi Crédit Mutuel Arkéa

Chargé de relation client H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Arkéa On Life (AOL) est la marque d' Arkéa Sécurité, filiale à 100% du Groupe Arkéa. Elle couvre les activités liées à la vie connectée et regroupe les différents services des sociétés Arkéa Assistance (Maintien au domicile, Téléassistance, Services à la Personne) et Arkéa Sécurité (Télésurveillance des biens, domotique, Protection du travailleur isolé, Santé connectée, balises de tracking...).

Au-delà des Fédérations, la société propose ses services de Téléassistance et Télésurveillance partout en France, chez les clients ou non clients du Groupe Arkéa, via ses sites internet et des partenariats.
  

Description du poste

Profils secondaires

Commercial - Relation clientèle - Relation clientèle des entreprises et institutionnels
Traitement des opérations - Gestion non bancaire et non assurantielle

Contrat

CDD

Votre mission

Rattaché(e) au service relations clients et distributeurs, vous êtes garant de la satisfaction des interlocuteurs d’Arkéa On Life.

Vous répondez aux demandes des clients et des distributeurs principalement par téléphone, mais également par email et par courrier.
Vous assurez l’interface entre les clients et les services techniques, administratifs et logistiques.
Vous prenez en charge les réclamations clients.

Et si c'était vous ?

Envie d'intégrer une équipe dynamique et conviviale ?

Vous avez le sens du relationnel quel que soit l’interlocuteur (particulier, professionnel, senior,...)
Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles
Vous êtes force de proposition dans le but d'améliorer l'expérience clients
Vous êtes polyvalent et avez envie de vous investir dans la vie du service et de l’entreprise
Disposer d’une première expérience en relation clients serait un plus.
A vos CV !

Qui sommes-nous ?

Arkéa On Life est la marque d’Arkéa Sécurité, filiale à 100% du Groupe Arkéa, dédiée aux services connectés qui rassurent et simplifient le quotidien. Elle regroupe les activités des sociétés Arkéa Assistance (maintien au domicile des personnes âgées par la téléassistance) et Arkéa Sécurité (dispositif de prévention par la télésurveillance des biens, la protection du travailleur isolé, la santé connectée...). Arkéa On Life adresse les marchés des particuliers comme des professionnels.

Localisation du poste

Lieu

232 Rue du Général Paulet 29200 BREST