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Moteur de recherche d'offres d'emploi Crédit Mutuel Arkéa

Chargé(e) de gestion Monétique (F/H)


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

ARKEA Banking Services, société anonyme à directoire et conseil de surveillance, est une banque créée début 2010, au capital social de 7,5 M d'euros.

La création de cette filiale du Crédit Mutuel Arkéa concrétise, pour partie, l'ambition du Groupe de se doter d'une structure dédiée au B to B bancaire.

Le Crédit Mutuel Arkéa affirme ainsi clairement sa volonté de devenir un partenaire au service du développement de ses concurrents.  

Description du poste

Contrat

CDD

Votre mission

MISSION - CDD 6-7 MOIS

  • Assurer le traitement des opérations bancaires et comptables liées aux cartes bancaires,
  • Gérer les réclamations et impayés liés à la monétique,
  • Effectuer le suivi administratif et comptable lié à l'activité,
  • Exercer une fonction de contrôle et d'alerte sur les incidents et/ou fraudes,
  • Informer la clientèle du traitement des opérations,
  • Répondre aux demandes de détail de nos clients et aux réquisitions des autorités judiciaires, le cas échéant.

 

COMPÉTENCES CLÉS 

- LES SAVOIR-FAIRE ET CONNAISSANCES

  • Connaître l’environnement bancaire et en particulier sur les cartes bancaires,
  • Connaître les règles de déontologie de la profession bancaire,
  • Savoir détecter et traiter les dysfonctionnements et faire remonter l’alerte aux personnes habilitées et aux responsables lorsque cela est nécessaire,
  • Connaître l’environnement digital : connaître le fonctionnement d’applications et sites bancaires, être à l'aise avec les nouvelles technologies,
  • Maîtriser les outils bureautiques : suite Office.

 

- LES QUALITÉS ATTENDUES

  • Savoir travailler en équipe,
  • Faire preuve de capacités relationnelles et de communication : Capacité à s’adapter, capacité à faire passer des messages adaptés auprès de différents interlocuteurs,
  • Etre rigoureux,
  • Etre bon rédacteur : une excellente syntaxe, la maîtrise de l’orthographe et de la grammaire sont nécessaires pour communiquer auprès des différents interlocuteurs,
  • Savoir planifier et organiser sa charge de travail,
  • Savoir analyser, synthétiser et prendre les décisions appropriées,
  • Avoir la capacité à croiser les informations et les données pour maximiser l'efficacité de son travail.

 

Et si c'était vous ?

  • Bac+2 ou 3,
  • Expérience bancaire souhaitée
  • Curiosité d’esprit et capacité à s’adapter essentielles (tête bien faite et motivation remplacent sans souci l’expérience).

Poste localisé dans le Val de Marne 

Qui sommes-nous ?

Offrir à nos clients B2B l’opportunité d’accélérer la mutation des services financiers en inventant avec eux leur banque de demain ? 

Intégrer un groupe bancaire solide et prospère avec de vraies valeurs mutualistes qui comprend + de 9 000 collaborateurs ?

Pionnier des prestations bancaires en marque blanche

Localisation du poste

Lieu

Fontenay sous bois