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Moteur de recherche d'offres d'emploi Crédit Mutuel Arkéa

Chef(fe) de projet MOA pilotage commercial H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Le Crédit Mutuel Arkéa est un groupe bancaire coopératif, territorial et collaboratif de 10 500 collaborateurs.
Depuis toujours, le Crédit Mutuel Arkéa innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur bancaire en pleine mutation. C'est un modèle original aux performances reconnues.
C'est aujourd'hui un groupe puissant et diversifié, avec une trentaine d'entités et une centaine de métiers différents, principalement dans des fonctions commerciales, mais aussi dans l'IT, les risques, la comptabilité, le contrôle/audit, le marketing, le digital ou encore la finance… Toute une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels le Crédit Mutuel Arkéa accompagne ses collaborateurs pour les faire évoluer et révéler de nouveaux talents
  

Description du poste

Contrat

ALTERNANCE

Votre mission

Au sein du service Outils Données Clients et Pilotage Commercial, vous intégrerez l'équipe en charge des outils de pilotage des réseaux des agences bancaires du Crédit Mutuel de Bretagne et du Crédit Mutuel du Sud-Ouest.

 

Durant votre alternance, vous interviendrez sur les deux activités de l'équipe :
- Maîtrise d'ouvrage : vous accompagnerez les "product owner" pour imaginer et faire évoluer les outils : création de nouveaux indicateurs en lien avec les équipes métiers et SI concernés, création de tableaux de bord, évolutions des fonctionnalités des outils.

- Assistance aux utilisateurs : vous accompagnerez les équipes des réseaux des agences bancaires et des directions commerciales dans l'appréhension des outils et des données mises à disposition dans une double optique d'autonomie et d'amélioration continue.

 

La diversité des interlocuteurs fait la richesse de cette mission : directions commerciales et contrôle de gestion des réseaux des agences bancaires, tout comme les équipes techniques données vous permettront d'appréhender une large part de l'activité bancaire.

Et si c'était vous ?

Vous préparez un diplôme de niveau Bac+4/5 dans le domaine de la gestion de projet, du management ou du contrôle de gestion/audit.

 

Vous êtes autonome, rigoureux(se), curieux(se) et faites preuve d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse.

 

De plus, vous avez une réelle appétence pour la manipulation des données.

 

Enfin, une maitrise des outils de bureautique (Pack Office, Suite Google) serait appréciée.

Qui sommes-nous ?

Le département Accompagnement et Processus Clients appartient à la Direction des Opérations Clients et Conseillers (DOCC).


L'objectif de la DOCC est de mettre le digital au cœur de la relation humaine et de faciliter l'accompagnement du client via le conseiller en agence bancaire. Elle développe l'ensemble des outils nécessaires pour fluidifier au maximum les interactions de nos clients avec notre banque, et en particulier avec les conseillers des agences bancaires.

Localisation du poste

Lieu

BREST