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Conseiller de clientèle à distance H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Fintech créée en 2017, Aumax pour moi offre un service inédit d'assistant personnel 100 % mobile. Notre objectif ? Faciliter le quotidien de nos clients en leur faisant gagner du temps et de l'argent. Aumax pour moi est l'interlocuteur unique pour répondre efficacement aux besoins du quotidien : gestion du budget, épargne, contrats, bons plans, loisirs,...

Implanté à Brest, Bordeaux, Lyon et Rennes, Aumax pour moi compte aujourd'hui 40 collaborateurs curieux et passionnés, fiers de proposer une expérience riche et innovante à plus de 150 000 utilisateurs.
  

Description du poste

Contrat

CDI

Votre mission

 

Rattaché(e) à l’équipe commerciale, vous intégrerez une équipe de 7 personnes sur le plateau lyonnais et serez placé(e) sous la responsabilité du chargé d’animation commerciale.

 

Votre rôle ?

  • Vous accompagnerez les utilisateurs de l'appli Aumax dans l'entrée en relation et la découverte de notre offre de services. Vous leur permettrez ainsi de gagner en autonomie.
  • Vous répondrez avec précision et efficacité à l'ensemble des demandes de nos clients et prospects, principalement par chat, autour de différentes thématiques (comptes, cartes).
  • Vous détecterez des opportunités commerciales dans le respect de la primauté des intérêts du client. Votre mission consistera à analyser le besoin du client afin de l'orienter vers le partenaire le plus adapté, en toute impartialité (épargne, assurances, crédits, énergie, télécom, auto, …)
  • Grâce à la qualité et la pertinence de vos réponses, vous contribuerez de manière significative au développement de Aumax pour moi.
  • Vous pourrez participer à d’autres projets en fonction des besoins du moment et de vos appétences.

 

Pas d’inquiétude, vous bénéficierez d’une période de formation dispensée par une équipe Aumax !

 

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Découvrir l'univers passionnant et prometteur des fintechs
  • Travailler dans un environnement dynamique et innovant
  • Rejoindre une équipe Aumax ;-)

 

Et si c'était vous ?

De formation supérieure de type Bac +2, vous disposez d'une première expérience professionnelle dans la relation client (stage et alternance compris).

Vous êtes dynamique, réactif, vous partager le goût pour les nouvelles technologies, vous êtes doté(e) d'excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles, d'un solide sens de l'écoute et d'une réelle appétence commerciale, alors rejoignez-nous ! 

Localisation du poste

Lieu

LYON