Entité
Le Crédit Mutuel de Bretagne est l'une des deux fédérations du groupe Crédit Mutuel Arkéa, avec le Crédit Mutuel du Sud-Ouest.
Le Crédit Mutuel de Bretagne fabrique et distribue, directement ou avec le concours des filiales du Groupe Crédit Mutuel Arkéa, une gamme complète de produits et services bancaires, financiers, patrimoniaux et d'assurances.
Nous comptons près de 3000 collaborateurs, plus de 2 100 administrateurs et 1,9 million de sociétaires et clients. Nous intervenons auprès des particuliers, des associations, des professionnels, des entreprises et agriculteurs.
Notre vision de notre métier ? Nous croyons que l'humain est ce qui fait la différence. C'est pour cela que l'expertise de nos collaborateurs est notre priorité.
Toujours en recherche de nouveaux talents, nous recrutons environ 200 personnes par an, auxquelles nous proposons des parcours d'intégration, de formation, et d'évolution professionnelle personnalisés.
Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute des chargé(e)s de clientèle confirmé(e)s pour prendre en charge des portefeuilles de clients particuliers au sein de ses agences.
En tant que chargé(e) de clientèle expérimenté(e) vous prendrez en charge le développement et la gestion d'un portefeuille de clients particuliers aux encours d'épargne et de crédits conséquents au sein de l'une de nos agences.
Votre mission d’accueil et d’écoute de nos clients et prospects vous permettra d’analyser leurs besoins et de les accompagner dans toutes les étapes de leur vie (premier emploi, achat d’un véhicule, naissance, achat immobilier, préparation de la retraite….).
Certains portefeuilles concernent le volet privé de nos clients professionnels. Dans ce cas, cela vous permet d'entrer en contact avec une clientèle professionnelle ou agricole.
Diplômé(e) d'un Bac + 2 à bac + 5, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans, auprès d'une clientèle de particuliers au sein d'une agence bancaire.
Organisé(e) et perspicace, vous avez le goût de la vente, une écoute active et un réel sens du service client.
Autonome, vous avez développé votre sens de la persuasion et de la conviction.
Votre dynamisme et votre pro activité sont des atouts qui vous permettront d'évoluer selon votre projet professionnel.
En nous rejoignant, vous participerez à une aventure humaine où l'épanouissement des collaborateurs contribue à un service client cinq étoiles.
Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa est fier d’être l’une des premières banques à se doter du statut d’entreprise à mission, résolument engagée dans l’accompagnement des transitions environnementales et sociétales, au service des territoires et de leurs acteurs.
Les + de notre contrat social
* rémunération fixe + variable + Intéressement/participation
* semaines de 35h sur 4,5 jours et 7 semaines de congés payés
* possibilité de télétravail (1 jour/semaine)
* carte tickets restaurants (valeur faciale 10€)
* chèques emploi service universel
* tarifs préférentiels sur les services bancaires
* participation à hauteur de 75% aux titres d’abonnements aux transports collectifs
Notre processus de recrutement se déroule en deux étapes simples :
- Un(e) chargé(e) de recrutement vous contactera pour un premier entretien téléphonique, afin de vérifier si votre profil correspond à nos besoins.
- Puis, après avoir passé un test de personnalité, vous serez invité(e) à un entretien qui permettra de vous donner une réponse définitive."
A votre arrivée, bénéficiez de 15 jours de formation pour découvrir le CMB et ses métiers. A l’issue, nous vous proposons un accompagnement et un parcours personnalisé selon votre profil.