Intégré à une équipe de 12 personnes et après une formation progressive aux produits de Novélia, vous serez en charge de la gestion, du développement et de la fidélisation de nos partenaires professionnels (agents et courtiers d'assurances).

Au quotidien, vous aurez pour missions de :

- Traiter les appels entrants de nos partenaires sur la gamme IARD

- Renseigner nos partenaires sur les caractéristiques de ces produits et les conseiller dans leur choix

- Apporter l'assistance technique aux partenaires : utilisation de l'extranet, assistance à l'établissement de devis

- Effectuer des rebonds commerciaux, pour valoriser nos offres et assurer l'animation de nouveaux produits

- Participer aux missions administratives du service (traitement d'emails)

Titulaire d'un Bac +2, vous justifiez d'une expérience réussie dans la relation clients et l'animation commerciale à distance, idéalement acquise dans le secteur banque-assurance. Vous êtes curieux, organisé, structuré et vous possédez une réelle appétence commerciale. Votre esprit d'équipe, vos capacités de communication et votre aisance relationnelle feront la différence.

Filiale de courtage en assurances du groupe Crédit Mutuel Arkéa, Novélia élabore, commercialise et gère des solutions d'assurances simples et performantes adaptées aux besoins de ses partenaires distributeurs et à leurs clients, particuliers et entreprises.