Informations générales
Entité
Le Crédit Mutuel de Bretagne est l'une des deux fédérations du groupe Crédit Mutuel Arkéa, avec le Crédit Mutuel du Sud-Ouest.
Le Crédit Mutuel de Bretagne fabrique et distribue, directement ou avec le concours des filiales du Groupe Crédit Mutuel Arkéa, une gamme complète de produits et services bancaires, financiers, patrimoniaux et d'assurances.
Nous comptons près de 3000 collaborateurs, plus de 2 100 administrateurs et 1,9 million de sociétaires et clients. Nous intervenons auprès des particuliers, des associations, des professionnels, des entreprises et agriculteurs.
Notre vision de notre métier ? Nous croyons que l'humain est ce qui fait la différence. C'est pour cela que l'expertise de nos collaborateurs est notre priorité.
Toujours en recherche de nouveaux talents, nous recrutons environ 200 personnes par an, auxquelles nous proposons des parcours d'intégration, de formation, et d'évolution professionnelle personnalisés.
Description du poste
Métier
METIERS - Commercial - Conseil aux particuliers
Intitulé du poste
Conseiller clientèle bancaire Banque Au Quotidien LOUDEAC H/F
Contrat
CDD
Votre mission
Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour la Banque Au Quotidien de Loudéac un.e Conseiller(ère) clientèle auprès des particuliers !
Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel client et vous aimez les challenges ? Nous avons ce qu'il vous faut !
Vos missions :
• Répondre aux sollicitations des clients liés à la banque au quotidien via les appels et messages (cmb.fr)
•Traiter les différentes demandes des clients et prospects (modifications de plafond, renouvellement de carte, souscription de contrats d’assurances, etc.)
•Accompagner les clients sur l’autonomie digitale
•Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaire
•Gérer les numéros d'assistance (assurances, banque à distance, numéro vert, crédit en ligne…)
•Effectuer des rebonds commerciaux
•Commercialiser les produits et services (services bancaires, épargne, crédit, assurances).
Et si c'était vous ?
• Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum
• Vous avez suivi des études dans le secteur bancaire et/ou vous disposez d’une expérience réussie sur un métier commercial.
• Votre aisance à communiquer vous permet d’être force de proposition pour commercialiser notre gamme de produits et services bancaires
• Vous aimez les défis commerciaux et êtes attiré(e) par les tâches variées ? Rejoignez-nous !
Comment postuler ?
Notre processus de recrutement se déroule en deux étapes :
1. Un(e) chargé(e) de recrutement vous contactera pour convenir d’un entretien téléphonique afin d’échanger sur votre projet professionnel et vous transmettra des tests de recrutement.
2. Vous serez ensuite invité(e) à un entretien avec un(e) chargé(e) de recrutement et un manager dans nos locaux.
Qui sommes-nous ?
Le Crédit Mutuel de Bretagne, fédération du Groupe Crédit Mutuel ARKÉA, est une banque coopérative et mutualiste, engagée dans le soutien à l’économie locale et au développement durable. Il met l’accent sur des valeurs de solidarité, de proximité et d'innovation pour répondre aux besoins de ses sociétaires et clients en matière de services bancaires et d’assurances.
Vous contribuerez ainsi à renforcer l'image du Crédit Mutuel de Bretagne, qui, avec ses 205 agences, met un point d'honneur à offrir une relation de proximité avec ses clients.
Localisation du poste
Lieu
LOUDEAC
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC+2