Informations générales
Entité
Envie de rejoindre une entreprise où l'épanouissement des collaborateurs, la satisfaction client et l'engagement en faveur de la transition écologique sont des priorités ?
Bienvenue chez Suravenir Assurances ! Filiale du Groupe Crédit Mutuel Arkéa, groupe bancaire mutualiste, nous assurons les particuliers face aux aléas de la vie (auto, habitation, accidents de la vie, protection juridique et santé). Nos contrats sont distribués par les réseaux du Crédit Mutuel Arkéa, et des courtiers ou partenaires.
En nous rejoignant, vous participerez à une aventure humaine où bienveillance et bonne humeur contribuent à une expérience collaborateur et un service client 5 étoiles.
Pour nous, la personnalité de chacun et la diversité sont des forces que nous aimons cultiver, et chaque talent a sa place, de tous profils, de tous horizons.
Notre politique RH favorise le bien-être au travail et l'équilibre de vie. Nous saurons vous permettre de vous épanouir dans un environnement accueillant, et vous offrir des opportunités d'évolution de carrière.
Description du poste
Métier
METIERS - Audit / Risques / Contrôle / Sécurité
Intitulé du poste
Inspecteur·rice Sinistres et Prévention IARD (CDI - Nantes) H/F
Contrat
CDI
Votre mission
Dans le cadre du renforcement de son dispositif de gestion des sinistres à forts enjeux et du développement de la prévention, la Direction du Service Client de Suravenir Assurances recherche:
Un·e Inspecteur·rice Sinistres et Prévention IARD H/F (CDI - Nantes)
Ce poste conjugue expertise sinistres matériels (tous risques) et animation de la prévention autour de risques majeurs (incendie, sécheresse, inondation).
Vos missions:
Assurer la gestion de sinistres à forts enjeux :
- Accueillir, accompagner et répondre aux clients, partenaires, distributeurs et autres intervenants
- Constituer, instruire et assurer la stratégie de votre portefeuille de dossiers
- Analyser et préconiser des solutions pour le traitement de dossiers à forts enjeux
- Négocier avec ses interlocuteurs (assurés, experts, avocats, compagnies adverses)
- Suivre les évolutions de la réglementation et des solutions de réparations
- Représenter l’entreprise sur le terrain pour accompagner les clients
Piloter des actions de prévention structurantes pour limiter la récurrence ou la gravité de ces évènements:
- Coordonner les interventions des partenaires préventions sur l’ensemble des sinistres du service
- Assurer une veille active sur les évolutions du risque
- Contribuer à la définition de plans d’action, en relation avec le responsable de service
- Sensibiliser les équipes internes et contribuer à la stratégie de maîtrise des risques
Ce poste vous permettra de vous déplacer sur les lieux des sinistres et dans les agences de nos réseaux bancaires.
En nous rejoignant, vous aurez l’opportunité d’intégrer un collectif d’inspecteur·rice à taille humaine, engagé, propice au travail en équipe.
Et si c'était vous ?
Votre profil:
De formation supérieure en droit, assurances, gestion des risques ou équivalent, vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum en gestion des sinistres matériels, protection juridique, gestion de contentieux ou expertise.
Vous présentez un intérêt pour les enjeux liés à la prévention des risques naturels. Un début d'expérience professionnelle ou personnelle dans des actions de prévention, de sensibilisation ou de gestion de partenaires serait un plus.
Vous êtes reconnu·e pour vos capacités d’analyse, de synthèse, ainsi que vos qualités relationnelles. Vous savez faire preuve de pédagogie pour convaincre vos interlocuteurs.
Vous êtes autonome, structuré·e et organisé·e dans la réalisation de vos activités.
Vous avez une appétence pour l’animation ou avez déjà animé des réunions, groupes de travail ou actions de formation interne.
Qui sommes-nous ?
Envie de rejoindre une entreprise où l'épanouissement des collaborateurs, la satisfaction client et
l’engagement en faveur de la transition écologique sont nos priorités ?
Notre politique RH favorise le bien-être au travail et l’équilibre de vie. Nous saurons vous permettre
de vous épanouir dans un environnement accueillant, et vous offrir des opportunités d’évolution de
carrière.
Nos petits plus : des locaux entièrement rénovés avec des espaces de détente, une conciergerie, une prime mobilités douces pour nos cyclistes et covoitureurs.
Localisation du poste
Lieu
2 rue Vasco de Gama 44931 SAINT HERBLAIN
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC+5 OU PLUS