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Moteur de recherche d'offres d'emploi Crédit Mutuel Arkéa

Alternance - Risque opérationnel H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

"Vous prêter attention.
Les services associés aux produits des enseignes sont essentiels. Ils apportent de la valeur à leur offre, et sont source de différenciation.

C'est ainsi que Financo voit les choses.

Filiale du groupe Crédit Mutuel Arkéa, Financo fait gagner ses partenaires en compétitivité en imaginant des solutions de financement simples et adaptées aux besoins de leurs clients, tout en leur faisant vivre une expérience fluide et unique.

Avec plus de 4 400 points de vente partenaires et 470 000 clients, c'est un acteur incontournable du financement sur les marchés de l'automobile, de la moto, du loisir, de l'équipement général de la maison, de l'habitat et des acteurs institutionnels.

Financo prête la plus grande attention à ses partenaires, ses clients, ses collaborateurs, et la réussite de leurs projets est aussi la sienne.

Financo compte près de 500 collaborateurs qui partagent une culture marquée par une forte sensibilité commerciale et un savoir-faire en matière de partenariat.

Financo mène une stratégie de développement ambitieuse qui s'inscrit dans la durée et repose sur l'empathie, l'ingéniosité et la fierté du service : autant de valeurs qui nous animent et qui guident nos actions."  

Description du poste

Profils secondaires

Fonctions supports - Juridique

Contrat

ALTERNANCE

Votre mission

Pour accompagner son développement, la Direction des Risques souhaiterait accueillir pour son activité dédiée aux Risque opérationnel son (sa) prochain(e) alternant(e) pour la rentrée scolaire en septembre 2021.


Vous participez au traitement des réclamations clients ainsi qu’à l’étude du niveau de risque pour l’entreprise.

Missions principales : 

  • Vous êtes acteur(trice) du traitement des réclamations clients
    adressées à l’entreprise : réception de la demande, traitement de la demande, réponse adaptée à la requête client, etc…,
  • Vous êtes en charge de la gestion des assignations clients (base d’incidence),
  • Vous participez au traitement administratif des procédures
    juridiques,
  • Vous êtes impliqué(e) dans la gestion des risques liées aux
    apporteurs d’affaires,
  • Vous êtes moteur dans l’organisation et l’optimisation des
    processus.

Et si c'était vous ?

  • Vous préparez une formation de type Bac+4/+5 dans le domaine de la Gestion, du Risque ou du Juridique,
  • Vous disposez d’un véritable sens des responsabilités,
  • Vous vous définissez comme autonome, proactif(ve), organisé(e) et rigoureux(se) dans votre travail,
  • De nature dynamique et réactif(ve), vous possédez le sens des priorités,
  • Vous aimez le travail en équipe,
  • Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office).

Qui sommes-nous ?

Vous prêter attention.

Les services associés aux produits des enseignes sont essentiels. Ils apportent de la valeur à leur offre, et sont source de différenciation.

C’est ainsi que Financo voit les choses.

Filiale du groupe Crédit Mutuel Arkéa, Financo fait gagner ses partenaires en compétitivité en imaginant des solutions de financement simples et adaptées aux besoins de leurs clients, tout en leur faisant vivre une expérience fluide et unique.

Avec plus de 4 400 points de vente partenaires et    470 000 clients, c’est un acteur incontournable du financement sur les marchés de l’automobile, de la moto, du loisir, de l’équipement général de la maison, de l’habitat et des acteurs institutionnels.

Financo prête la plus grande attention à ses partenaires, ses clients, ses collaborateurs, et la réussite de leurs projets est aussi la sienne.

Financo compte près de 500 collaborateurs qui partagent une culture marquée par une forte sensibilité commerciale et un savoir-faire en matière de partenariat.

Financo mène une stratégie de développement ambitieuse qui s’inscrit dans la durée et repose sur l’empathie, l’ingéniosité et la fierté du service : autant de valeurs qui nous animent et qui guident nos actions.

Localisation du poste

Lieu

29490 Guipavas, France