Entité
Le Crédit Mutuel Arkéa est un groupe bancaire coopératif, territorial et collaboratif de 10 500 collaborateurs.
Depuis toujours, le Crédit Mutuel Arkéa innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur bancaire en pleine mutation. C'est un modèle original aux performances reconnues.
C'est aujourd'hui un groupe puissant et diversifié, avec une trentaine d'entités et une centaine de métiers différents, principalement dans des fonctions commerciales, mais aussi dans l'IT, les risques, la comptabilité, le contrôle/audit, le marketing, le digital ou encore la finance… Toute une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels le Crédit Mutuel Arkéa accompagne ses collaborateurs pour les faire évoluer et révéler de nouveaux talents
Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun. Nous formons et sensibilisons l'ensemble des acteurs de l'entreprise par le biais d'une stratégie inclusion groupe dédiée et nous nous appuyons sur une communauté de salariés engagés, les ambassadeurs inclusion, pour faire vivre et rayonner cette dynamique au sein du groupe.
La Direction des Produits Bancaires regroupe deux départements :
- CAV Épargne et Titres
- Crédits
Le département CAV Épargne et Titres est structuré autour de quatre services répartis en deux factories :
- MOA CAV et Épargne Bancaire
- MOE CAV et Épargne Bancaire
- MOA Titres
- MOE Titres
La factory CAVEPA, qui réunit les équipes MOA et MOE sous la Direction des Produits Bancaires, joue un rôle clé dans la conception, l’évolution et la gestion des produits d’épargne bancaire.
Notre ambition : offrir à nos clients des plateformes performantes et conformes, capables de répondre à leurs besoins actuels et futurs en matière de comptes à vue, produits d’épargne et services associés.
La factory CAVEPA est organisée en trois squads :
- Squad CAV : produits comptes à vue et services associés (alertes, agrégation, etc.)
- Squad EAV : produits d’épargne à court terme (Livrets, Comptes rémunérés)
- Squad EAT : produits d’épargne à moyen/long terme (Épargne Logement, DAT…)
Dans le cadre d’une mobilité interne, le service MOA CAV et Épargne Bancaire du département CAV Épargne et Titres recrute son/sa prochain(e) Business Analyst expériemnté pour renforcer la squad dédiée aux comptes à vue, tenue de soldes et opérations.
Activités et responsabilités du poste :
En qualité de business analyst, vos missions au sein d'une de ces squads seront :
- Imaginer une solution :
- Concevoir, documenter et valider les spécifications fonctionnelles pour les produits de la factory, en tenant compte des exigences issues des besoins clients pour s’intégrer à la plateforme existante.
- Analyser et optimiser les processus liés aux produits, en mettant l'accent sur l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et de la qualité du service.
- Faire évoluer une solution :
- Assurer la liaison avec les équipes techniques pour garantir une mise en œuvre efficace et de qualité des solutions proposées.
- Participer activement à l’élaboration de la stratégie de test et de la gestion de release des solutions, en garantissant leur conformité aux exigences et leur intégration harmonieuse avec les processus/ parcours existants.
- Challenger le besoin :
- Collaborer étroitement avec les équipes de cadreurs, de responsables delivery et les parties prenantes pour comprendre les besoins opérationnels et fonctionnels. Ces réflexions intègrent les parcours client, les impacts applicatifs jusqu’à la gestion des produits (comptabilité, réglementaire, conformité).
- Accompagner le Product Owner dans la priorisation des éléments à mettre en oeuvre dans le cadre de la vision produit travaillée en amont, pour répondre aux exigences des clients et des contraintes réglementaires
- Pilotage et chefferie de projet
- Planifier, organiser et piloter l’ensemble du cycle de vie des projets fonctionnels ou transverses, depuis le cadrage jusqu’au déploiement en production.
- Coordonner les différents intervenants du projet, animer les instances projet et assurer le reporting régulier de l’état d’avancement.
- Vous disposez d'une solide expérience dans la gestion de projets (> 5 ans) en tant que Business Analyst et/ou MOA avec une capacité à mener un projet de bout en bout dans un environnement transverse.
- Vous avez une maîtrise avérée des systèmes d'information et un savoir-faire élevé en conception de solutions.
Outre votre expérience, vous vous reconnaissez dans ces qualités personnelles :
- Faculté d'analyse et ténacité : votre forte capacité d'analyse (processus liés aux produits,rentabilité et évaluation de faisabilité, …) et votre persévérance vous permettront d’imaginer les solutions de demain, de les faire vivre et évoluer.
- Autonomie : Vous intervenez de manière autonome sur vos projets, vous prenez des initiatives pour élaborer des solutions et pour résoudre des situations en conformité avec la réglementation en vigueur.
- Rigueur et organisation : Une grande attention aux détails et une excellente capacité d'organisation sont essentielles pour analyser des données complexes et gérer des projets multiples simultanément.
- Esprit d’équipe : Le Business Analyst doit collaborer étroitement avec les équipes techniques et les équipes offres notamment pour assurer la mise en œuvre efficace des solutions recommandées.
- Capacité de communication : Adaptation du discours en fonction des intéractions entre les différents interlocuteurs. Maîtriser les attendues de chaque parties prenantes dans les éléments à fournir
Ce que nous pouvons vous apporter:
- Une vision multi-distributeurs : pour comprendre les enjeux variés des banques selon leurs ambitions
- Un environnement innovant : rénovation de la plateforme tout en assurant la continuité d’activité
- Des responsabilités transverses : interactions riches avec les métiers, filiales et équipes IT
- Une valorisation de la vision produit : rôle central dans le cadrage et l’appropriation des solutions cœur métier
Et encore plus… :
- C’est opter pour un Groupe qui favorise la qualité de vie au travail et l’équilibre vie pro/vie perso avec des mesures tels que le télétravail, l’accès à plusieurs restaurants collectifs, des activités sportives et artistiques à des prix avantageux...
- De l’autonomie dans la gestion de vos missions
- La possibilité de continuer à vous former et de développer vos expertises (diversités des missions)
Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que les missions vous intéressent, nous serions ravis de recevoir votre candidature !
Le Crédit Mutuel Arkéa est composé des fédérations du Crédit Mutuel de Bretagne, du Sud-Ouest et de leurs caisses locales adhérentes, ainsi que d'une quarantaine de filiales spécialisées pour les professionnels ou les particuliers (Fortuneo, Monext, Arkéa Banque Entreprises et Institutionnels, Arkéa Investment Services, Suravenir…).
C'est un groupe de taille intermédiaire avec des centres de décision en région et un siège social en Bretagne près de Brest.
Voici notre processus de recrutement :
1. Postulez à une offre et recevez un mail de confirmation.
2. Suite à un premier échange téléphonique, vous recevrez des codes de connexion pour passer des tests en ligne.
3. En cas de résultats positifs aux tests, un entretien avec un responsable RH et un manager opérationnel sera organisé.
4. Enfin, si votre candidature est validée, un responsable RH vous fera une proposition.
Avec la certification « Great Onboarding 2024 », nous nous engageons à un onboarding novateur, engageant et efficace.
Le Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun, en sensibilisant et en formant tous les acteurs de l'entreprise et grâce à un réseau de salariés engagés, les ambassadeurs diversité.