Nous recrutons un profil senior de chargé de partenariats - Distribution externe/interne afin d’accompagner au mieux le développement de la clientèle interne et externe du Crédit Mutuel Arkéa. Ce recrutement s’inscrit dans une logique de transformation interne au service du développement, avec une forte attente en matière d’impact business et d’innovation.

Ce poste occupe un rôle central dans l’organisation : le collaborateur prendra en charge le développement et la gestion stratégique de la clientèle à travers nos partenaires internes et externes, tout en assurant une coopération étroite avec les autres départements de la salle des marchés du Crédit Mutuel Arkéa.

En capacité de gérer la clientèle interne et externe, il agira à la fois comme interlocuteur de référence - en interaction directe avec nos partenaires internes et les réseaux partenaires externes - et comme relais interne pour faire valoir les besoins spécifiques de ces clients dans les processus d’accompagnement business, et de suivi de la relation.

Ce poste exigeant requiert de la ténacité et un esprit de développement. Le défi vous intéresse ? On vous en dit plus sur vos missions !

1. Développement et suivi de la clientèle interne et externe  (Entreprises et institutionnels / Clientèle patrimoniale)
- Gérer la relation avec nos partenaires (internes : ABEI, ABP, CMB, CMSO… et externes) et développer de nouvelles relations commerciales à potentiel pour le groupe
- Identifier les besoins des partenaires et, en coopération avec les autres départements (structuration, activités commerciales), leur proposer des solutions d’accompagnement de structuration et commerciales, principalement autour des produits structurés, mais aussi sur l’ensemble de l’offre de la salle des marchés
- Organiser des rendez-vous réguliers avec les partenaires ou leurs relais et assurer un accompagnement à 360°
- Mettre en place un suivi rigoureux de la relation dans le temps (reporting, performance, feedback), avec une veille produit constante, l’élaboration et le maintien d’un catalogue adapté à cette typologie de clientèle, et un suivi détaillé des actions menées par le distributeur
- Produire des documents synthétiques (présentations, fiches produit, CR d’activité) et les partager avec les équipes concernées, afin d'assurer la diffusion d’une information claire et actualisée
- S’assurer que le catalogue produit proposé est pertinent, à jour, et aligné avec les besoins identifiés, tout en le maintenant dans la durée
- Mettre en place un reporting ciblé sur cette clientèle, pour affiner la stratégie commerciale, évaluer la performance des actions, et identifier de nouvelles opportunités de croissance.
2. Coordination avec les équipes internes
- Travailler en collaboration avec les équipes de la salle des marchés pour assurer la conception, le pricing et l’exécution des solutions proposées
- Être l’interlocuteur de référence pour les besoins du segment haut patrimoine.  

Expérience : 8 à 10 ans sur les marchés financiers

Formation : de niveau BAC+5, diplôme d'une école de commerce ou d'ingénieur avec une spécialisation en finance de marché, ou formation universitaire en finance de marché

Certification : la détention de la certification l'Autorité des Marchés Financiers (AMF) est obligatoire. 

Compétences techniques requises : 

Compétences métiers :  bonne maîtrise des marchés financiers dans leur ensemble, incluant les actions, les obligations et les options ; 

Compétences logicielles : maîtrise de Bloomberg, ainsi qu'une compétence informatique générale, notamment en programmation VBA ; 

Méthodologies : expérience de travail en équipe avec des habitudes de travail organisées et méthodiques, favorisant la collaboration et l'efficacité collective.
Nous attendons de vous une capacité à structurer le suivi de la relation client sur le long terme, à produire un reporting précis de l’activité (quantitatif et qualitatif) et à formaliser les retours clients pour alimenter les réflexions stratégiques.

Qualités personnelles recherchées : 

• Bon communicant : capacité à expliquer des concepts complexes de manière claire en interne et avec la clientèle externe
• Sens de l’écoute : comprendre les besoins clients et créer une relation de confiance
• Esprit entrepreneurial : activité en développement qui requiert la capacité de repérer et de saisir les opportunités
• Esprit d’équipe : collaborer efficacement avec les équipes ; le partage d’information et l’intégration à la salle des marchés est essentiel.

Ce poste exigeant requiert de la ténacité et un esprit de développement, parfois en acceptant de reculer pour mieux avancer par la suite ! 

Avec ce poste, nous vous offrons:

• Une grande diversité des missions : le poste offre une variété de tâches stimulantes et enrichissantes, permettant de développer de multiples compétences ; 
• Une clientèle  prestigieuse : travailler avec une clientèle de renom permet d'établir des relations solides et d'enrichir son réseau professionnel ;
• Un poste au cœur du business et de l'action : en étant directement impliqué dans l’ensemble de la chaîne de valeur de la salle des marchés, ce poste joue un rôle central.

Nous sommes un nouveau département stratégique créé au sein de la salle des marchés du Crédit Mutuel Arkéa. Notre département a pour vocation de renforcer les synergies entre les différentes structures du Groupe et de favoriser une approche plus efficace de nos offres à destination de la clientèle interne et externe.

L’objectif est double : d’une part, améliorer l’efficacité opérationnelle et l’intelligence collective au sein de la salle des marchés du groupe ; d’autre part, accroître notre capacité à adresser les besoins complexes de nos clients institutionnels, corporates et investisseurs du segment « haut patrimoine » grâce à une approche coordonnée et transverse.