Entité
Le Crédit Mutuel Arkéa est un groupe bancaire coopératif, territorial et collaboratif de 10 500 collaborateurs.
Depuis toujours, le Crédit Mutuel Arkéa innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur bancaire en pleine mutation. C'est un modèle original aux performances reconnues.
C'est aujourd'hui un groupe puissant et diversifié, avec une trentaine d'entités et une centaine de métiers différents, principalement dans des fonctions commerciales, mais aussi dans l'IT, les risques, la comptabilité, le contrôle/audit, le marketing, le digital ou encore la finance… Toute une palette de métiers, de compétences, de savoir-être pour lesquels le Crédit Mutuel Arkéa accompagne ses collaborateurs pour les faire évoluer et révéler de nouveaux talents
Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun. Nous formons et sensibilisons l'ensemble des acteurs de l'entreprise par le biais d'une stratégie inclusion groupe dédiée et nous nous appuyons sur une communauté de salariés engagés, les ambassadeurs inclusion, pour faire vivre et rayonner cette dynamique au sein du groupe.
Le responsable de pilotage stratégique intervient pour structurer, animer et fiabiliser le pilotage des projets et initiatives de la Direction du Développement & Marketing.
Concrètement, le Responsable du pilotage stratégique va:
- suivre l'évolution des projets stratégiques et opérationnels de la Direction
- préparer des décisions d'arbitrage visant à revoir les priorités, proposer l'entrée ou la sortie de nouveaux projets dans le portefeuille des projets stratégiques
- structurer des nouveaux projets ou les projets en difficulté
- garantir la cohérence de la feuille de route et l'animation de celle-ci avec les parties prenantes internes
- rendre compte de l'avancement des projets structurants à la Direction du développement et du Marketing et du Pôle Banque de Détail
Le Responsable du pilotage stratégique a en charge:
- la formalisation et l’évolution du cadre méthodologique de la direction et des modes de fonctionnement entre les équipes
- la structuration et le pilotage du portefeuille des projets stratégiques
- la structuration des dispositifs de priorisation
- l’animation du pilotage et des instances au sein du pôle Banque de Détail
- l’accompagnement méthodologique des équipes
Le poste de Responsable du pilotage stratégique est rattaché au responsable de département Support au développement et adresse le périmètre Banque de Détail, ainsi que plus largement, celui du Crédit Mutuel Arkéa.
De formation supérieure (Bac+5 ou équivalent) avec une orientation gestion de projet, marketing et / ou stratégie, vous justifiez d’une expérience réussie en matière de pilotage de portefeuille de projet d’au moins 5 ans.
Vous avez un profil confirmé alliant expertise en marketing, stratégie, et gestion de projets de transformation, notamment dans les domaines IT et digitaux- Votre compréhension des enjeux marketing et des orientations stratégiques vous permet de passer d’une vision stratégique à une structuration opérationnelle des initiatives, et réciproquement.
- Vous justifiez d’une expérience solide dans le secteur bancaire, sur le segment de la banque de détail.
- Votre connaissance des enjeux de pilotage IT (parties prenantes, outils, pilotage budgétaire) garantit une gestion de projet IT et une priorisation optimisée.
- Vous êtes à l’aise dans la construction et l’animation d’outils de pilotage de type backlogs tactiques et opérationnels
Vous vous reconnaissez également dans ces qualités :
- Capacité d’analyse et de synthèse pour identifier rapidement la valeur et la complexité d’un projet, synthétiser et structurer
- Rigueur et sens de l’organisation pour assurer le suivi et la priorisation des différents sujets, tout en veillant au respect des échéances et engagements
- Capacité relationnelle qui permet de s’adapter aux interlocuteurs variés, et créer une relation de travail constructive dans la durée.
- Capacité rédactionnelle garantissant une qualité de supports irréprochable
Aux sein des services centraux d’Arkea, le pôle Banque De Détail regroupe les activités:
- des établissements bancaires : le Crédit Mutuel de Bretagne & le Crédit Mutuel du Sud-Ouest, Arkea Direct Bank (Fortuneo et Keytrade) et Arkéa Banque Privée
- de la Direction des opérations de Crédit Mutuel Arkéa
- de la Direction du Développement et du Marketing de Crédit Mutuel Arkéa
La Direction du Développement et du Marketing du Crédit Mutuel Arkéa est le partenaire business de nos réseaux de banque de détail. Nous mettons en mouvement la communication, l’offre, la data, l’expérience client et les outils pour soutenir le développement commercial et renforcer la performance sur tous les points de contact.
Notre mission : transformer la connaissance client en opportunités, développer des offres compétitives, simplifier les parcours et donner aux conseillers des solutions qui font gagner du temps et de l’efficacité.
Dans cette Direction, le département Support au développement dans lequel le poste est à pourvoir, adresse les enjeux suivants :
- assurer la cohérence d'ensemble et la lisibilité des sujets Banque de Détail
- accélérer la capacité d'exécution
- accompagner les leviers de transformation de la Direction du Développement & Marketing
Le pilotage du portefeuille de projets et d’initiatives est crucial dans la réussite de nos missions et l’efficacité de la Direction.
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